Refund Policy

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei Narration legen wir Wert auf Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung oder Gutschrift zurückgeben.

Rückgaberichtlinien:

• Alle zurückgegebenen Artikel müssen in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

• Bitte kontaktieren Sie uns unter Narrationsfromyourheart@gmail.com, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen mit.

• Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte ausgestellt.

Zusätzliche Hinweise:

• Garantie und Zustand: Narration behält sich das Recht vor, Garantien für Artikel aufzuheben, die Anzeichen von Missbrauch, Schäden, die über normale Abnutzung hinausgehen, oder Manipulation aufweisen.

• Verlorene oder gestohlene Gegenstände: Narration ist nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände verantwortlich, sobald diese geliefert wurden.